如何联络信用局
你是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何掌控你的财务数据？我们将告诉你如何透过电话联络三大主要信用局，以获取所需的信用资讯。然后，下载如 Avast One等进阶隐私应用程式来帮助保护你敏感的个人资讯。
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撰文：Anna Wratislav
发表于：2023年5月5日
在申请贷款或信用之前，你可能需要联络主要的信用报告机构，了解你信用报告中的信息。或者，你可能需要联络信用局以争议你的信用报告中的错误、请求安全冻结或设置诈欺警示。
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在美国，有三个主要的信用报告机构会收集你的信用信息并将其整合为信用报告，这些报告用于计算你的信用评分。在申请贷款或其他融资之前，你需要确保信用局拥有的所有信用信息都是准确的，因为这将影响贷款人是否决定提供你贷款或信用条件。
在接下来的部分中，我们将指导你联络三个主要的信用局：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联络 Equifax
请前往官方的 Equifax 网站，以联络信用局处理与信用相关的问题，例如访问你的 Equifax信用报告和信用评分，对信用报告中的错误提出争议，请求安全冻结，以及管理欺诈警报。Equifax 还提供电话支援和邮寄选项。
如何请求获取你的信用报告副本
根据联邦法律，你有权每 12 个月从三大主要信用局——Equifax、Experian 和 TransUnion 中获得免费的信用报告副本。以下是如何从
Equifax 获取你的报告的方法：
线上： 通过访问你的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 的信用局电话 1-888-378-4329 。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 下载、打印并填写，然后将其邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
亚特兰大，GA 30348-5281
如何获取你的信用评分
要从 Equifax 获取当前的信用评分，请在他们的网站上注册 Equifax核心信贷计划。这是一项免费服务，每月可访问你的信用评分和信用报告。注册后，你可以在我的 Equifax 账户中找到你的 EquifaxVantageScore 3.0 信用评分。
你的信用评分是一个三位数的数字，通常在 300 到 850 之间
。数字越高，表明你拥有良好的信用，能按时偿还债务或账单的可能性越大。信用评分是根据三大主要信用局提供的信用报告计算的。
信用 报告
包含以往贷款的总结、还款历史、信用限额和当前的信用余额。它还包含破产记录、催收的账户和曾经查看过你信用报告的贷款人列表。定期检查你的信用评分，以查看其随时间变化的情况。
一般询问和其他 Equifax 服务
对于一般询问和其他服务，我们建议或拨打
1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。有关 Equifax 信用局的最新联络信息，可以在他们的网站上找到。
对 Equifax 信用报告上的错误提出争议
在获得你的 Equifax信用报告后，你可能希望对不准确的信息提出争议，或澄清不完整的信息。这可能涉及错误的账号、信用限额或贷款余额、未知账户或错误的个人信息。确保跟进所有错误，以便及时报告潜在的诈骗。
你可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出争议：
线上： 登录 Equifax 账户并 提交争议 。你可能需要上传文件以支持你的报告。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 740241
亚特兰大，GA 30374
安全冻结
安全冻结（也称为 信用冻结
）可以阻止潜在的放贷机构访问你的信用报告。如果你怀疑自己可能成为身份盗窃的受害者，这样可以防止你或他人以你的名义开设新的信用账户，并随之发生或其他与信用相关的身份诈骗。如果你怀疑身份盗窃，请联络信用局并请求进行安全冻结。
以下是如何联络 Equifax 以请求安全冻结的方法：
线上： 登录你的 Equifax 账户并 对 Equifax 信用报告进行冻结 。
电话： 拨打 Equifax 的电话 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）。他们的服务时间是周一至周五上午 9 点至晚上 9 点（东部标准时间），周六至周日上午 9 点至下午 6 点（东部标准时间）。
邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105788
亚特兰大，GA 30348-5788
你可能还希望在其他信用报告上进行安全冻结，因此不要忘记联络其他两家主要信用局——Experian 和 TransUnion。
诈骗警报或身份盗窃
如果你知道或怀疑自己成为的受害者，请在你的信用报告上设置诈骗警报并向相关政府机构。诈骗警报告诉贷款机构你可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他人以你的名义开设未经授权的账户变得更加困难。
以下是如何联络 Equifax 以在你的信用报告上设置诈骗警报的方法：
线上： 登录你的 Equifax 账户并 在 Equifax 信用报告上设置警报 。
电话： 随时拨打 Equifax 专用的诈骗警报服务热线 1-800-525-6285 。
邮寄： 填写并打印或，然后将其连同任何支持文件邮寄至以下地址：
Equifax 信息服务有限公司
PO Box 105069
亚特兰大，GA 30348-5069
一旦你在其中一家信用局上设置了诈骗警报，该信用局将会向其他两家主要信用局发送请求以同样方式进行，因此你不必联络所有三家信用局。
取消订阅 Equifax 邮寄名单
你可以透过点击电子邮件底部的 取消订阅 链接来选择不再接受 Equifax 的行销邮件。或者，登录你的 Equifax 账户 ，然后前往
我的账户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮寄名单。
如何联络 Experian
通过其官方网站或拨打电话联络 Experian：1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742
）。在那里，你可以请求获取你的信用报告副本、获得信贷评分，或报告与信贷相关的问题。
如何请求获取你的信用报告副本
通过 Experian 会员入口，你可以每 30 天获得一次 免费信用报告 。注册后，您还可以访问信贷监控服务，当 Experian信用报告上有新活动时会发出警报。如果你希望通过电话请求你的信用报告副本，则可以直接联络信用局：1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742
）。
如何获取你的信用评分
通过 Experian 会员入口，你也可以免费获得你的信用评分。Experian 依据 FICO Score 8 模型生成其信用评分，这些评分基于你的
Experian 信用报告数据。每个评分会附带一个评分风险因素列表，具体与你的信用历史相关，有助于解释你获得的评分以及如何随时间改善你的评分。
要获得你的 Experian 信用评分，通过以下任一方式联络信用局：
线上： 在注册并请求你的免费信用评分。
电话： 拨打 Experian 的电话 1-888-EXPERIAN （1-888-397-3742 ）。
一般询问和其他 Experian 服务
对于一般询问或其他 Experian 服务，请使用。有关你的
Experian 会员的问题，可以拨打 1-866-617-1894 ，联系 Experian 、
，或联络 Experian 的国家消费者帮助中心
1-888-397-3742 。
对 Experian 信用报告上的错误提出争议
如果信用报告上存在不准确或缺失的数据，则可能需要提出争议。你可以迅速在 Experian 网站上启动新的争议或登录你的会员账户检查现有争议的状态。
要对你的信用报告上的错误提出争议，使用以下选项之一：
线上： 登录你的，然后在线提交争议。扫描并上传任何所需的支持文件。
电话： 获取你的 Experian 信用报告 后，你可以拨打报告中提供的电话号码或直接拨打 Experian 的电话 1-888-397-3742 以提交争议。
邮寄： 填写并打印，然后将其连同任何必要的文件邮寄至：
Experian
PO Box 4500
艾伦，TX 75013
安全冻结
通过官方网站上的请求安全冻结，限制对你的 Experian信用报告的访问，以防有人以你的名义虚假申请信贷。如果你怀疑你的个人信息被盗或泄露，这是一个很好的预防措施。
你还可以通过拨打 1-888-397-3742 联络 Experian 信用局。或寄信至：
Experian 安全冻结
PO Box 9554
艾伦，TX 75013
书面请求的处理通常需要三天，并应包括以下信息：
姓、名、中间名
当前地址以及过去两年的所有住址
社会安全号
出生日期
电话号码
签名
一份政府签发的身份证明副本，例如驾驶执照
一份显示你的名字、目前邮寄地址和发送日期的公用事业账单或银行对账单副本。
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报与安全冻结不同，因为它不限制对你的信用报告的访问，而是确保贷款机构在批准以你的名义申请信贷或贷款之前验证你的身份。将诈骗警报纳入你的信用报告可以帮助你防止涉及你个人信息的。
要在你的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，可以使用以下选项之一：
线上： 前往 Experian 网站的部分，选择你要请求的诈骗警报类型。
电话： 拨打 1-888-397-3742 联络 Experian。
如果你在一家信用局上设置了诈骗警报，则此警报会自动适用于所有三家信用报告机构。
取消订阅 Experian 邮寄名单
在 Experian 网站上创建账户后，如果你发现自己收到 Experian或其他从数据中介处获得你信息的方的于的未请求通信，你可以选择退出。不再收取邮件、电话和直接邮件，请通过以下方式联系 Experian：
线上： 电子邮件至 。
电话： 拨打 Experian 的电话 1-402-458-5247 。
邮寄： 寄信至 Experian 邮寄地址：
Experian 营销服务
注册：取消订阅服务
PO Box 80128
林肯，NE 68521
如何联络 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用报告机构之一，提供帮助消费者管理其信用报告和保护信用数据的服务。联络 TransUnion最佳方式是创建一个免费账户到他们的官方网站。或使用 TransUnion 的电话号码：1-800-888-4213 。
如何请求获取你的信用报告副本
你可以在线、通过电话或邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告副本。在 TransUnion 服务中心，你可以每天访问你的信用报告。
以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：
线上： 为每天获取免费的 TransUnion 信用报告，请在上创建一个免费账户。
电话： 拨打 TransUnion 的电话 1-800-888-4213 。
邮寄： 寄信至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
消费者披露中心
PO Box 1000
切斯特，PA 19016
在信中，请说明你要求信用报告的请求，并包括以下信息：
姓、名、中间名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号
出生日期
当前雇主
电话号码
签名
如何获取你的信用评分
TransUnion 不提供免费访问信用评分的服务。当你联络信用局获取你的免费信用报告时，你可以选择购买你的信用评分讯息。或者，TransUnion提供一个受信的信用监控订阅服务，以访问你的信用评分。
一般询问和 TransUnion 服务
TransUnion 还提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。你可以在 TransUnion 网站上了解这些服务的更多信息
_或致电_ 1-855-681-3196 联络他们。你也可以通过其或联络
TransUnion。
对 TransUnion 信用报告上的错误提出争议
透过在线 TransUnion 服务中心快速、免费且轻松地对 TransUnion 信用报告上的错误进行争议。TransUnion还提供通过电话或邮寄提出争议的可能性。
以下是如何对 TransUnion 信用报告上的错误提出争议的方法：
线上： 登录你的 TransUnion 账户并选择 争议 选项。
电话： 透过拨打 1-800-916-8800 与 TransUnion 的争议专家交谈，服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点（东部标准时间）。
邮寄： 寄信至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion 消费者解决方案
PO Box 2000
切斯特，PA 19016-2000
请确保在信中包括以下信息：
你的全名和地址
社会安全号
出生日期
报告中提到的公司名称及部分帐户号码（来自你的信用报告）
认证争议的理由
任何对你的个人信息（地址、电话号码等）的更正
安全冻结
与其他信用局类似，对你的 TransUnion信用报告进行冻结或解除冻结是免费且简便的。这是一种防止身份盗窃的良好方法，也不会影响你的信用评分。当你需要申请新信贷时，你甚至可以在设定的时间内暂时解除冻结，以便向贷款机构提供对你的信用报告的访问权。
以下是如何在你的 TransUnion 信用报告上进行安全冻结的方法：
线上： 登录你的账户，然后选择 信用冻结 选项。
电话： 拨打 TransUnion 客户服务电话 1-800-916-8800 。服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点（东部标准时间），周六至周日上午 8 点至下午 5 点（东部标准时间）。
邮寄： 将请求邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
伍德林，PA 19094
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报是你信用报告上的一项通知，告知贷款机构你可能成为诈骗或身份盗窃的受害者，并要求他们在信用申请中验证你的身份。当你从一个信用局请求设置诈骗警报时，其他主要的信用报告机构会自动收到警报。
要在 TransUnion 信用报告上添加 初始诈骗警报 或 联邦军事警报 ，请登录你的帐户，法如并选择 诈骗警报 选项。或者，拨打
TransUnion 诈骗受害者支援部门的电话 1-800-680-7289 。
要请求 扩展诈骗警报 ，请向 TransUnion 邮寄以下信息：
你的全名
当前地址以及过去两年的所有地址
社会安全号
出生日期
电话号码
一份证明你身份和地址的官方文件副本（可接受的文件清单请参见 TransUnion 网站）
你的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
TransUnion
PO Box 2000
切斯特，PA 19016
取消订阅 TransUnion 邮寄名单
要最简单地将你的名字从 TransUnion 和其他信用局的邮寄名单中删除，请访问
或拨打 1-888-567-8688
。或要取消从 TransUnion 直接邮寄名单中删除，请写信至：
TransUnion 取消订阅请求
PO Box 505
伍德林，PA 19094
透过实时监控系统保护你的信用详细信息
随著越来越多的活动在线上完成，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也在增加。因此，我们的专家团队加强了我们全面的安全应用程序 的安全保护，并内置身份监控功能，会在你的个人信息在泄露中被暴露时发出警报。
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常见问题
我如何与信用局的真正人员交谈？
与三大信用局中的其中一个人对话的最佳机会是拨打他们的电话，请记住，你可能需要首先回答一些安全问题或导航录音。
以下是主要信用局的电话号码：
Equifax： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
Experian： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
TransUnion： 1-800-916-8800
我如何联络这些机构？
你可以通过访问他们的网站，拨打客户服务电话，或根据你的请求向正确的邮寄地址发送信件来联络三大主要信用报告机构——Equifax
、Experian 和TransUnion 。
Equifax
网站： equifax.com
电话： 1-888-EQUIFAX（1-888-378-4329 ）
邮寄： 查看本文中 Equifax 部分以查找正确的邮寄地址。
Experian
网站： experian.com
电话： 1-888-EXPERIAN（1-888-397-3742 ）
邮寄： 查看本文中 Experian 部分以查找正确的邮寄地址。
TransUnion
网站： transunion.com
电话： 1-800-916-8800
邮寄： 查看本文中 TransUnion 部分以查找正确的邮寄地址。
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